Odesílání emailů z Recruitisu pomocí vašeho účtu Outlook365

Nastavení

V rámci nastavení emailové komunikace (odkaz) máte několik možností, jak se budou emaily z ATS Recruitis posílat. Jednou z nich je i možnost použít přímo váš účet Microsoft Outlook 365. 

💡 Pokud toto nastavení použijete, je nutné, aby se každý uživatel přihlásil do svého účtu. Pokud tak neučiní, budou se z jeho účtu nadále posílat emaily výchozí metodou, tedy přes ATS Recruitis.

Propojení vašeho účtu

Poté, co administrátor zapne tuto variantu odesílání emailů, musí si každý z uživatelů propojit svůj účet. Stačí kliknout na tlačítko propojit s Outlook 365 a poté už vám jen vyskočí dialgog společnosti Microsoft pro přihlášení k vašemu účtu. 

💡 Role s nižšími právy (liniový manažer a role s omezenými právy) vidí dialog v rámci svého nastavení, administrátor v rámci firemního nastavení.

Po úspěšném přihlášení vám ATS Recruitis zobrazí informaci o tom, s jakým emailovým účtem jste propojeni.

Pokud je potřeba, můžete propojení odebrat pomocí ikony "X" zobrazeným z emailovou adresou propojeného účtu.

💡 Na co dát pozor

Pokud máte emailovou schránku úspěšně připojenou, ale emaily se neodesílají, je obvykle příčinou nastavení "SMTP AUTH" - kontaktujte vaše IT, aby to prověřili. Níže je přehled možností, které by měli prověřit, můžete jim je předat spolu s žádostí o prověření. 

• Toto je přehled nejčastějších možností:
  • SMTP AUTH je pro tuto schránku jednoduše vypnuté — buď nebylo nikdy zapnuté, nebo bylo vypnuté bezpečnostní politikou typu security baseline/CIS hardening až poté, co bylo připojení původně nastaveno. Toto je zdaleka nejčastější příčina přesně této chybové hlášky.
  • Politika platná pro celý tenant blokuje SMTP AUTH pro všechny uživatele, čímž přebíjí jakékoli nastavení na úrovni jednotlivé schránky — časté u organizací, které zavedly doporučení Microsoft Secure Score nebo základní politiku Conditional Access blokující zastaralé/základní autentizační protokoly (SMTP AUTH mezi ně patří, jelikož nepoužívá moderní autentizaci per-request, a to i v případě, že se přes něj posílají tokeny XOAUTH2).
  • Security Defaults nebo politika Conditional Access byla pro tenant nedávno zapnuta, což jako vedlejší efekt vypíná základní autentizační protokoly včetně SMTP AUTH.
  • Schránka/účet prošly migrací, změnou licence nebo resetem a SMTP AUTH poté nebylo znovu zapnuto — stojí za to ověřit, zda připojení dříve fungovalo a přestalo fungovat až nedávno.
  • Nejde o přepínač na úrovni jednotlivé schránky, ale o změnu provedenou správcem tenantu na úrovni celé organizace v Exchange Online pomocí Set-TransportConfig/Set-CASMailbox (např. vypnutí SMTP AUTH pro celou organizaci příkazem Set-TransportConfig -SmtpClientAuthenticationDisabled $true, což je nastavení oddělené od přepínače pro jednotlivého uživatele).