Flow náboru

K čemu je flow náboru?

Flow náboru poskytuje přehled potřebných kroků, které je potřeba provést, k úspěšnému náboru. Proces nastavený dle potřeb konkrétní pozice pomůže všem zainteresovaným stranám, tedy nejen recruiterům ale i hiring manažerům a kandidátům.

Na rozdíl od jednoho jediného generického systémového procesu náboru má tento flexibilní přístup tyto výhody:

  • Recruiteři přesně ví, na co se mají u daného náboru připravit a mohou sledovat efektivitu každé části procesu jak pomocí SLA pravidel, tak v rámci reportingu.
  • Pro hiring manažery je snazší pochopit, co je po nich v daném kroce požadováno a také vědí, co se s kandidáty děje poté. 
  • Je snadné kandidáty informovat detailně a specificky o průběhu procesu náboru díky přednastaveným akcím a šablonám pro komunikaci.

Jak si flow náboru nastavit?

V ATS Recruitis si můžete nastavit libovolný proces náboru, a navíc si jich můžete vytvořit více a přiřazovat tak různá flow k různým pozicím dle potřeby tak, aby to co nejlépe reflektovalo vaše skutečné procesy a to vše v Nastavení > Flow náborů. Více o tom, jak na to, naleznete ZDE (bude doplněno).

Kde flow náboru naleznete?

Flow náboru je především viditelné na kartě kandidáta, který se přihlásil na danou pozici.

Najdete jej také v detailu pozic u jednotlivých kandidátů a v databázi talentů.

Jak se s flow náboru pracuje?

Práce s flow náboru je velice jednoduchá. Kandidáty lze ve flow postupně posouvat a to jednoduše kliknutím na danou fázi náboru. 

Co se stane po posunutí kandidáta do nového stavu záleží na akci, která je cílenému stavu přiřazena:

  • Např. máte možnost kandidáta o změně stavu informovat pomocí emailu či SMS.
  • Můžete kandidátovi naplánovat pohovor (pokud jde o stav s akcí pohovor) – akce se definuje v nastavení flow náboru, jak na to, naleznete ZDE (bude doplněno).
  • Můžete kandidáta označit jako přijatého na pozici (pokud jde o akci přijetí).
  • Můžete kandidátovi poslat dotazník, pokud jde o akci s dotazníkem.

Pokud se kandidát na danou pozici nehodí, můžete ho jednoduše zamítnout kliknutím na červené tlačítko s palcem dolů vedle flow náboru.

Následně vyberete způsob oznámení kandidátovi a důvod zamítnutí. Jak si vytvořit vlastní důvody zamítnutí ZDE (bude doplněno).

Zamítnutého kandidáta poznáte na kartě kandidáta následovně:

  • U dané pozice se nachází červený palec dolů a naleznete zde informace o zamítnutí.
  • S daným kandidátem na pozici již nelze pracovat, nelze ho posouvat ve flow a podobně.

💡Dobré vědět

  • Zamítnutý kandidát si i po zamítnutí stále drží informaci o tom, v jakém stavu byl zamítnut (tzn. stále je technicky v daném stavu, jen není aktivní) a to se velmi hodí při vyhledávání vhodných kandidátů na nové pozice v databázi.
  • Chcete-li z nějakého důvodu kandidáta vrátit do flow, stačí kliknout na tlačítko „Akce“ a zakliknout „Znovu zařadit uchazeče do aktivních“. Kandidát již nebude zamítnutý a můžete s ním dále pracovat.
  • Pokud kandidáta omylem přesunete do nového stavu, můžete změnu vrátit zpět pomocí akce "Vrátit na předposlední stav".
  • Akce, které jsou v jednotlivých stavech definované, řídí také vazbu na příslušnou kategorii emailových šablon, která se při přesunu do flow nabídne.
  • Pokud chcete na dané pozici změnit flow náboru, dojde k přesunu všech kandidátů do stavu nový na kartě kandidáta. V historii akcí, ale stále zůstanou záznamy o historických posunech v původním flow. Je proto důležité tvorbu flow a případnou změnu pečlivě uvážit, protože to může mít zásadní vliv například na statistiky nebo aktuální zobrazení stavu kandidáta.
  • Pokud kandidáta posunete do dalšího stavu, ale nechcete mu o tom zasílat e-mail nebo SMS, můžete odeslání jednoduše zrušit (resp. nevykonat) - tzn. systém za vás akci neprovádí na pozadí. 
  • Akce posunu ve flow a její časová známka má zásadní význam pro reporting a měření SLA – posun je tedy třeba provést v moment, který je pro akci rozhodný – tedy např. když nasdílím kandidáta hiring manažerovi a mám ve flow stav typu “Posláno HM na schválení”, udělám posun ve flow hned poté, co kandidáta nasdílím, a ne třeba zítra nebo jednou za den až pošlu všechny kandidáty. V opačném případě dojde ke zkreslení údajů v reportech a mohlo by dojít k vyvození špatných závěrů a zavedení zbytečných nebo chybných opatření pro zefektivnění procesu. 

Související články

29. 11. 2016

Co je ATS?

Strohá definice říká, že ATS (zkratka z anglického “Applicant Tracking System”) je elektronický informační systém pro podporu procesu náboru. Je to systém, který firmě dovoluje centralizovat na jedno místo veškeré informace o všech dílčích součástech náboru jako jsou: nabídky práce, uchazeči, životopisy a pohovory. Dále umožňuje jejich správu a podává nám podrobné informace o jejich aktuálním stavu v rámci jejich životního cyklu.

09. 09. 2016

Candidate experience

“Candidate experience” je termín, který se vztahuje ke kvalitě procesu náboru z pohledu uchazeče, jinak řečeno, ke kvalitě jeho “zážitku”. Není to ale jen zážitek ve smyslu něčeho neobvyklého, i když určitý “wow efect” (např. poukázka na slevu pro všechny neúspěšné uchazeče) dokáže určitě zážitek uchazeče umocnit.

15. 12. 2016

Digitalizace HR

Musíme být k sobě upřímní a konstatovat, že HR je v drtivé většině jedním z nejvíce zaostávajících oddělení ve firmě, co se týká digitalizace a používání smart technologií.