Potřebuji pomoc s ATS Recruitis
Pokud v ATS Recruitis narazíte na problém nebo máte otázku, se kterou potřebujete pomoci, zde je přehled způsobů, jak se s námi spojit a také návod, jak problémy nejlépe hlásit.
Preferenci komunikačního kanálu necháme na vás - stačí jeden rychlý telefonát? Máte soupis otázek, které chcete probrat nebo vysvětlit - pošlete je emailem. Chcete takové otázky probrat a řešení ukázat na video callu - objednejte si termín v kalendáři.
Portál zákaznické podpory - vytvoření ticketu
Návod jak pracovat s portálem zákaznické podpory.
Portál zákaznické podpory - registrace a přihlášení
Návod jak se registrovat a přihlásit do portálu zákaznické podpory ATS Recruitis.io
Portál zákaznické podpory – widget pro rychlou podporu
Jak funguje widget pro rychlou podporu přímo na webu ATS Recruitis.io.
Jak správně hlásit problém?
Jak nejlépe hlásit problém v případě, že potřebujete pomoc.
Nefunkčnost tlačítek
Nefunkčnost tlačítek nejčastěji způsobují špatně načtené nebo zablokované java scripty na pozadí stránky.
Problém s odesíláním emailů pomocí Microsoft SMTP oAuth
Pokud používáte v nastavení odesílání emailů přes Microsoft OAuth a odesílání emailů vám nefunguje.