Smazaní a zablokovaní uživatelé

Zablokování uživatele

Pokud chcete aktivního uživatele smazat, je to dvoukrokový proces, kde nejprve dojde k zablokování uživatele. Důvodem je to, že primárním důvodem pro smazání uživatele není jeho úplné smazání (neboli chcete v systému zanechat jeho aktivitu), ale nechcete, aby se mohl přihlásit, typicky proto, že už u vás firmě nepracuje.

K komuto účelu slouží položka v dalších akcích menu uživatele "zablokovat".

Trvalé smazání uživatele

Pokud uživatele chcete opravdu trvale smazat včetně celé jeho historie (např. protože šlo o testovacího uživatele), je potřeba jít do menu "zablokovaní uživatelé" (odkaz) a tam uživatele trvale smazat pomocí ikony pro smazání:

Obnovení zablokovaného uživatele

Pokud přidáváte uživatele s emailem, který byl už historicky používán, systém vám napíše informaci "Daný email je již zaregistrovaný." Je to tím, že smazané účty jsou dále v systému z důvodu dohledatelnosti informací, např. abyste věděli, od koho je poznámka apod.

Pokud potřebujete uživatele s daným emailem přidat znovu, postupujte takto:

• Vyhledejte jeho jméno v seznamu zablokovaných uživatelů (odkaz) a obnovte ho pomocí ikony pro obnovu účtu
• Na obnoveném účtu zadejte "Reset hesla", aby si uživatel mohl nastavit nové heslo (přijde mu email s odkazem na stránku pro reset hesla)