Telefon je vhodným nástrojem pro nahlášení urgentních problémů (typicky - Recruitis vůbec nefunguje), ale vzhledem k technické povaze ATS Recruitis je většinou nezbytné mít k dipozici také konkrétní informace o místě, kde k problému došlo a hodnotách, které byly zobrazeny. Pro rychlé a efektivní vyřešení problému je proto dobré telefonát doprovodit také emailem s poskytnutým screeshotem s odkazy na konkrétní pozice nebo uchazeče apod.
Především v začátcích používání ATS Recruitis můžete naopak narazit na situace, kdy chcete něco nastavit nebo poprvé použít, ale nemůžete dohledat, kde se to dělá. V takových případech určitě neváhejte telefon použít, můžeme vám během pár okamžiků ušetřit hodiny hledání a spoustu frustrace.