Email je primerno orodje, predvsem zato, ker lahko za opis težave uporabite posnetke zaslona, povezave itd., kar znatno pospeši reševanje.
Email je tudi primeren v situacijah, ko se spoznavate z ATS Recruitis in imate veliko vprašanj o delovanju, scenarije "kaj če" itd. V takih primerih priporočamo, da zberete več takih vprašanj in nam jih pošljete enkrat na dan ali vsakih nekaj dni.
Običajno odgovorimo najkasneje drugi delovni dan.
Ta email služi za samodejno ustvarjanje zahtevkov na portalu podpore Freshdesk.
Več o tem portalu lahko najdete v teh člankih: