Synchronizace kalendáře Outlook 365

Nastavení synchronizace 

Nastavení synchronizace je velice snadné - v ATS Recruitis si zobrazte kalendář (odkaz) a zde klidněte na ikonku s logem MS Windows (viz první obrázek níže).

Po kliknutí na obrázek ze vám z vašeho účtu MS Outlook 365 načte seznam kalendářů dostupných pro sdílení s aplikacemi třetích stran, tedy v tomto případě s naším ATS Recruitis (viz druhý obrázek níže). Pro synchronizaci konkrétního kalendáře stačí kliknou na jeho jméno a bude s ATS Recruitis spojen. 

Po propojení s vám načtou události z vybraných kalendářů rozlišené barvami dle výpisu na levé straně. 

Zde je ilustrační příklad:

Často kaldené otázky a typické problémy

Proč nemohu do synchronizovaného kalendáře zapisovat?

• Nejčastější příčinou bývá to, že máte sice kalendář kolegy nasdílený, ale nemáte právo zapisu
• Toto signalizuje jak při výběru kalendáře pro synchronizaci, ale i v přehledu synchronizovaných kalendářů ikonka "zámečku" vedle jména kalendáře (viz ilustrační příkald na obrázku níže) 

Proč nevidím v ATS Recruitis všechny kalendáře jako v Outlooku 365?

• Řešení tohoto problému je nutné udělat na straně MS Outlook 365, v rámci ATS Recruitis není žádné nastavení jako takové
• Technicky řečeno, ATS Recruitis do zobrazení okna s nabídkou kalendářů pouze přebírá to, co MS Outlook 365 posílá v rámci API me/calendars - pokud tedy sdílení dalších kalendářů nemáte nastavené správně, neposílají se do ATS Recruitis přes API me/calendars a ATS Recruitis je poté nemůže zobrazit
• Zkušenosti sdílené zákazníky, kteří toto řešili před vámi se dají shrnout takto:
  • Nastavení sdílení kalendářů a zasedaček v MS Outlook 365 není zrovna jednoduché nebo jednoznačné - míst, kde se dá sdílení nastavit a typů samotného sdílení je více a na různých místech
  • Zároveň platí to, že to, co MS Outlook 365 ukazuje vám přímo v kalendáři nemusí být totožné s tím, co posílá přes API me/calendars (není to to technicky to samé)
  • Pokud vám někdo z kolegů nastaví v Outlooku sdílení kalendáře, Outlook vygeneruje email, ve kterém musíte přijetí sdílení potvrdit.
  • Pokud se vám to nepoadaří nastavit, zřejmě budete muset kontaktovat vašeho správce MS Outlook 365, aby problém analyzoval a vše správně nastavil
  • Poměrně dobře a rychle funguje support MS Outlook 365, na který se můžete obrátit pokud budete v koncích

Jak resetovat napojení na váš Outlook?

Může se stát, že například došlo k zásadnější změně nastavení na straně Outlooku a pak je potřeba napojení "resetovat", neboli napojit se znovu. 

To uděláte jednoduše podle návodu na obrázku níže:

• i přes to, že máte už kalendář propojený, kliknete znovu na ikonu "okýnka" pro propojení
• objeví se vám stávající seznam kalendářů a pod ním proklik na "Propojit se s novou službou"
• tím se znovu provede proces propojení s vaším Outlookem

Máte nějaké ověřené nastavení sdílení, které funguje?

Nejčastější kamenem úrazu při sdílení kalendářů bývá správné nastavení kalendářů kolegů tak, aby je Outlook správně posílal do naší aplikace. Tedy, aby se vám správně zobrazovali v nabídce propojitelných kalendářů a také, aby do nich šlo zapisovat.

Obecně platí tyto hlavní předpoklady:

• Kolega vám musí dát právo na svůj kalendář (níže je obrázek s příkladem, kdy bylo uděleno právo "Může upravovat" kolegovi Štěpánovi.
• Kolegovi Štěpánovi hned Outlook poslal email s odkazem, kde má přijetí práva potvrdit.
• S tímto nastavením pak kolega, který právu udělil vidí Štěpánův kalendář a může do něj i zapisovat.