Důvody zamítnutí

Proč zaznamenávat důvody zamítnutí?

Zaznamenávání důvodů zamítnutí kandidátů, ať už ze strany firmy nebo samotného kandidáta, vám pomůže lépe vyhodnocovat, proč vás uchazeči nejčastěji odmítají. Zároveň vám umožní znovu oslovit kandidáty, kteří byli zamítnuti z relevantního a "dobrého" důvodu. 

💡Na začátek je vhodné mít méně důvodů, aby jejich četnost měla vypovídající hodnotu. Pokud se některý důvod opakuje příliš často, je dobré ho analyzovat a případně rozdělit na konkrétnější důvody, což vám pomůže neustále zlepšovat náborový proces. 

Hlavním cílem sledování důvodů zamítnutí je získat zpětnou vazbu, zjistit, zda je vaše nabídka konkurenceschopná, a ověřit, zda ji prezentujete dostatečně atraktivně a především autenticky k potřebám role a vaší firemní kultuře.

Nastavení důvodů zamítnutí

Důvody zamítnutí si můžete nastavit v Dashboardu kliknutím na ozubené kolečko "Nastavení", kde z rozevíracího menu vyberete položku "Důvody zamítnutí". Případně můžete využít přímý odkaz na správu těchto důvodů.

Nejprve si aktivujte sledování důvodů zamítnutí, a poté přidejte konkrétní důvody jak na straně firmy, tak na straně kandidáta.

Jak zamítnout kandidáta a informovat ho o zamítnutí?

Kandidáta můžete zamítnout přes Flow náboru z několika míst - přímo v Detailu pozice, na kartě kandidáta i přes Databázi talentů. Při zamítnutí vás systém vyzve k výběru konkrétního důvodu zamítnutí a umožní vám rozhodnout, jakým způsobem kandidáta o této skutečnosti informujete.

Možnosti informování kandidáta:

• Bez komunikace - například pokud už kandidát o zamítnutí ví, nebo pokud mu o tom nechcete z nějakého důvodu dát vědět
• Připravenou e-mailovou šablonou
• Telefonicky

💡 Pokud zvolíte možnost e-mail, nezapomeňte zaškrtnout tlačítko dole "Poslat uchazeči e-mail" a následně potvrdit kliknutím na "Zamítnout". Otevře se okno s konkrétní šablonou pro zamítnutí, kterou můžete upravit, poslat jako SMS a další. Více o práci s e-mailovými šablonami se dočtete v následujícím článku.

Jak využít data o důvodech zamítnutí?

Díky zaznamenaným důvodům zamítnutí můžete v databázi kandidátů snadno filtrovat uchazeče a vytvářet si talent pooly pro budoucí oslovování s novými pracovními nabídkami.

Tyto důvody jsou také dostupné ve statistikách za konkrétní pozici nebo v reportech, kde si můžete analyzovat data a získat cenné přehledy pro optimalizaci náborového procesu.

💡 Dobré vědět

• Kombinace důvodů zamítnutí s jinými parametry (např. se zdrojem kandidáta) vám poskytne cenný pohled na kvalitu náboru. Můžete například zjistit, že sice získáváte velké množství kandidátů z určitého zdroje, ale jejich kvalita neodpovídá vašim požadavkům a je u tohoto zdroje jasný vzorec důvodu zamítnutí (např. více než polovinu kandidátů ze zdroje X zamítnete kvůli tomu, že nemají kvalifikaci oproti jinému zdroje, kde se to stalo v 1 % případů).
• Pokud spolupracujete s agenturami, systém nabízí i třetí variantu důvodů zamítnutí - důvody zamítnutí ze strany agentury. Tato funkce není standardně aktivní, ale pokud ji potřebujete, stačí kontaktovat zákaznickou podporu a rádi ji pro vás zapneme.